Profesionales de inteligencia competitiva (inteligencia de negocios) asesoran a los tomadores de decisión en sus esfuerzos por aumentar la competitividad de sus empresas. Estos profesionales tienen que ser capacitados en medidas defensivas que combinan los servicios de inteligencia activa con conocimiento del negocio. Un efecto contrabalanceado sucede cuando ejecutivos aprenden a dar valor las informaciones sobre sus competidores y entienden sus propias vulnerabilidades.
Inteligencia competitiva requiere ese objetivo que el enfoque, habilidades y técnicas existen para propósitos que son nuevos para muchas empresas. Es un proceso cíclico, una serie de pasos interrelacionados y repetidas que añaden valor a las entradas originales y crear un producto transformado sustancialmente. Comienza con la recogida de información. Esta información comprende la competencia, el mercado, el producto, el consumidor, información tecnológica y ambiental. El análisis es lo que transforma esta información en "inteligencia competitiva" a planificadores y tomadores de decisión.
"Análisis" responden a las preguntas Quién, Qué, Dónde, Cuándo, Cómo y Por qué.
Los servicios de inteligencia competitiva de la Performance Global incluyen:
Cliente: Grupo industrial del sector de alimentos con sede en Gran Bretaña.
Situación: El cliente en la negociación para la adquisición de la industria ubicada en América del Sur, precisaba identificar
posibles relaciones de la empresa albo con actividades ilegales. Otra cuestión refiere la seguridad de sus ejecutivos en ese país.
Solución de la Performance Global: Debida inteligencia investigativa y encuestas relacionadas con enlaces criminales en la
sociedad de destino y sus responsables. Diagnóstico de la localidad donde la empresa se encontraba con la evaluación de
riesgo personal para ejecutivos y sus familias.
Resultado: Informe con recomendaciones para la toma de decisiones del cliente detallado.